1. 社群定位：3 种类型 + 选型公式
类型———— 特点———— 适合场景
学习型————干货 + 作业 + 打卡 ————教育、技能
兴趣型———— UGC + 话题 + 抽奖 ————游戏、摄影
交易型————信号 + 订单 + 客服 ————加密、电商
选型公式：
你的产品 × 用户痛点 = 社群类型
例：SaaS 工具 × 效率提升 = 学习型社群
2. 冷启动 7 天计划（0 → 1000 人，7 日留存 > 50%）
天数———— 动作 ————工具 ———— 目标
D1：欢迎机器人 + 新手礼包———— @RoseBot————100 人
D2： 第一次话题投票 ————内置 Poll ————200 人
D3：第一次语音 AMA（30 分钟）———— 群语音 ———— 350 人
D4： 用户故事征集 + 置顶 | #UGC | 500 人
D5： 签到系统上线————@DrKLO_Bot ———— 700 人
D6： 积分商城开张 ————@Wallet + TON ———— 850 人
D7：大型抽奖（送 Premium）———— @LuckyBot———— 1000 人
3. 留存三板斧（7 日留存从 32% → 58%）
板斧 1：签到机器人（日活 +40%）
工具：签到机器人
设置：
• 每日签到 +5 积分
• 连续 7 天 +50 积分
• 排行榜每周清零
文案模板：
📅 今日签到排行
- @Alice 7 天连签
- @Bob +5 积分
👇 点击签到按钮
板斧 2：积分商城（付费转化 +300%）
积分来源：
• 签到 +5
• 发干货 +20
• 邀请 1 人 +50
兑换清单：
• 100 积分 = 1 月 Premium
• 200 积分 = 独家模板包
• 500 积分 = 1v1 咨询
实操：用 @Wallet 机器人 + TON 支付，0 手续费
板斧 3：管理员直播（周活 +60%）
固定节奏：每周三 20:00
主题轮换：
• 周一：干货拆解
• 周三：用户 AMA
• 周五：抽奖夜
案例：
- @EnglishLiveClub 每周直播
- 周活跃从 800 → 3200 人
- Topics（子话题）运营：让 20 万群不乱
标准 Topics 模板
#欢迎新手 ← 新人报道
#干货分享 ← 精华内容
#求助提问 ← 技术支持
#资源互换 ← 免费工具
#闲聊水区 ← 日常吐槽
权限设置：
- 新人默认只能发 #欢迎新手
- 签到 3 天后解锁全部
- 自动化运营：1 个机器人 = 10 个管理员
功能 ———— 机器人 ———— 设置 5 分钟
欢迎+礼包 ———— @RoseBot ———— 私信「start」推送
禁广告 ———— @Combot ———— 自动删 + 禁言
签到 ———— @DrKLO_Bot ———— 每日提醒
积分 ———— @Wallet ———— TON 支付
客服 ———— @LivegramBot ———— 表单收集
- 品牌案例：@NotionCN 社群运营拆解
动作 ———— 结果
D1 欢迎机器人 ———— 自动发模板
D3 第一次 AMA ———— 创始人直播
D5 签到上线 ———— 日活翻倍
积分换模板 ———— 付费转化 12%
数据：
- 群成员 5.2 万
- 日活跃 1.1 万（21%）
- 月付费模板收入 $8000
- 常见坑 & 避坑指南
坑 ———— 后果 ———— 解决方案
无群规 ———— 刷屏退群 ———— 置顶 + 机器人自动踢
新人沉默 ———— 7 日流失 70% ———— 强制报道 + 礼包
管理员失踪 ———— 群废 ———— 轮值表 + 直播日历
积分通胀 ———— 没人兑换 ———— 每周限量 + 稀缺感
- 7 天 Checklist
D1：@RoseBot 欢迎 + 礼包
D2：发第 1 个 Poll 投票
D3：语音 AMA（30 分钟）
D4：#UGC 征集 + 置顶
D5：@DrKLO_Bot 签到上线
D6：@Wallet 积分商城
D7：@LuckyBot 抽奖
置顶：群规 + Topics + 日历
- 数据仪表盘（Notion 模板）
指标 ———— 计算方式 ———— 目标
日活跃 ———— 群统计 ———— >20%
签到率 ———— 机器人记录 ———— >50%
积分兑换 ———— @Wallet ———— >5%
付费转化 ———— 订单记录 ———— >3%
小结：社群运营的“721”心法
心法 ———— 解释
7 天冷启动 ———— 节奏 > 内容
2 大自动化 ———— 机器人 + Topics
1 个闭环 ———— 签到 → 积分 → 付费